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Livraison et retours

  1. Livraison
    1. Nous vous enverrons des informations et un lien vers Track&Trace de la Poste CH SA. La livraison sera en principe effectuée dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la date de la commande, si rien d'autre n'a été convenu de manière explicite au moment de l'exécution de la commande.

    2. L’adresse de livraison correspond aux données indiquées dans la confirmation de la commande. Nous ne livrons qu’à l’intérieur des frontières de la Suisse et Liechtenstein. Pour des raisons pratiques, il est parfois souhaitable d’envoyer plusieurs produits de la même commande en plusieurs fois (expédition fractionnée). Si tel est le cas, ceci sera mentionné dans l'avis d'expédition. Si ceci entraînait une augmentation des frais de livraison, nous n'enverrions les produits en plusieurs fois (expédition fractionnée) sans votre consentement exprès uniquement si les frais plus élevés vous ont déjà été communiqués lors de la conclusion du contrat

  2. Retours
    1. Vous pouvez annuler votre déclaration de contrat (commande) dans un délai de 14 jours sans être forcé de mentionner la moindre raison, soit par écrit (par ex. lettre, e-mail) ou en nous renvoyant la marchandise ainsi que l'éventuel cadeau promotionnel reçu. Le délai débute à réception de la marchandise. Afin que le délai de rétractation soit respecté, il suffit d’envoyer la rétractation ou la marchandise dans les délais. La rétractation doit être adressée à : Hamilton International ltd. Téléphone : 032 321 49 99 E-Mail : swissmarket@hamiltonwatch.com

    2. Si la rétraction a été effectuée correctement, nous vous remboursons le prix payé, sous condition que la marchandise arrive chez Hamilton inutilisée et dans son état original. Les frais générés par le renvoi de la marchandise vous incombent si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée.

    3. Pour tout retour d'article, merci d'adresser au préalable un e-mail à swissmarket@hamiltonwatch.com. Vous recevrez un code de retour afin de pouvoir retourner l'article à :

Hamilton International Ltd

Swiss Market

Länggasse 85

2504 Bienne