HORLOGESERVICE

Net als elk ander micromechanisch precisie-instrument moeten Hamilton-horloges regelmatig worden onderhouden om optimale prestaties en een lange levensduur te garanderen. De onderhoudsfrequentie is afhankelijk van het model, omgevingsfactoren en de zorg die de eigenaar aan het horloge besteedt. Daarom is het niet mogelijk om een precieze onderhoudsfrequentie vast te stellen.

Om een goede uitvoering van de service te garanderen, dient u uw horloge toe te vertrouwen aan een erkend Hamilton-servicecentrum of een officieel Hamilton-verkooppunt.

De volgende handelingen zijn inbegrepen in een volledige onderhoudsservice:

• Verwijdering en demontage van het uurwerk, vervanging van versleten of kapotte onderdelen, reiniging, smeren en montage, of vervanging van het volledige uurwerk.
• Onderhoud van de horlogekast en de metalen horlogeband (polijsten, met satijnen finish indien mogelijk).
• Professionele ultrasone reiniging (wassen) van de horlogekast en de metalen rubberen band.
• Vervanging van de afdichtingen en de batterij (waar dit van toepassing is) en, indien nodig, vervanging van de wijzers, kroon en drukknoppen (voor gouden onderdelen worden aanvullende servicekosten in rekening gebracht).
• De waterdichtheid wordt geverifieerd en getoetst aan de standaarden van Hamilton.
• Aanpassing en afstelling. Controle van de precisie en de werking van het uurwerk.
• Afsluitende technische en visuele controle.

Om u ervan te verzekeren dat de service op professionele wijze en volgens de standaarden van Hamilton wordt uitgevoerd, dient u uw horloge alleen naar een geautoriseerd Hamilton-servicecentrum of een officieel Hamilton-verkooppunt te brengen.

Alle Hamilton-horloges worden gecontroleerd op waterdichtheid, zoals aangegeven op de achterkant van de horlogekast, maar de waterdichtheid van een horloge is niet permanent. De waterdichtheid van een horloge kan worden verzwakt door het natuurlijke verouderingsproces van de afdichtingen (aan de achterkant van de horlogekast, bij de kroon, bij het glas etc.) of door stoten tegen de horlogekast.

De waterdichtheid dient één keer per jaar gecontroleerd te worden bij een geautoriseerd Hamilton-servicecentrum en kan worden hersteld met een gedeeltelijke onderhoudsservice elke één of twee jaar.

De volgende handelingen zijn inbegrepen in een gedeeltelijke onderhoudsservice:

• Reiniging (wassen) van de horlogekast en de metalen of rubberen horlogeband.
• Vervanging van de afdichtingen en de batterij (waar dit van toepassing is) en, indien nodig, vervanging van de wijzers, kroon en drukknoppen (voor gouden onderdelen worden aanvullende servicekosten in rekening gebracht).
• De waterdichtheid wordt geverifieerd en getoetst aan de standaarden van Hamilton.
• Aanpassing en afstelling. Controle van de precisie en de werking van het uurwerk.
• Afsluitende technische en visuele controle.

Hamilton garandeert dat vervangingsonderdelen nog minstens 10 jaar na het einde van de productie van elk model verkrijgbaar zijn. Al het mogelijke zal worden gedaan om ervoor te zorgen dat verzamelobjecten en vintage horloges de benodigde service kunnen krijgen. Als het niet mogelijk is een oud horloge de benodigde service te geven of het te herstellen, bieden wij u via ons loyaliteitsprogramma ter vervanging een nieuw horloge aan tegen een gunstige prijs.

Neem contact op met onze servicepartners om meer te weten te komen en een individuele offerte te ontvangen of neem direct contact met ons op via het contactformulier van onze klantenservice.

Hamilton biedt een alternatieve onderhoudsservice aan voor vintage horloges, inclusief een grondige inspectie van het uurwerk en een licht onderhoud van de horlogekast. Zelfs met onderhoudsservices is het niet mogelijk om vintage horloges te beschermen tegen vocht. Hamilton kan onderdelen vervangen om ervoor te zorgen dat het horloge zo goed mogelijk beschermd is tegen vocht en stof, maar we raden u ten zeerste aan uw vintage horloge niet aan vocht bloot te stellen door te zwemmen, te douchen of te baden.