FAQ

HAMILTON漢米爾頓保證每款腕錶在停產後至少十年都會繼續提供備換零件。我們會盡力為收藏品及古董腕錶提供保養服務。如舊款腕錶已無法保養，您可以透過會員計劃以優惠價格換購一枚新款腕錶。

為確保服務專業，請您將腕錶交予HAMILTON漢米爾頓授權的服務中心，或您的HAMILTON漢米爾頓零售商。您可在此查閱服務中心清單。

基於技術及品質原因，我們不會直接向客戶提供替換零件。HAMILTON漢米爾頓授權的服務中心為客戶提供符合HAMILTON漢米爾頓嚴格標準的專業服務。

電池壽命視乎不同腕錶類型、大小及不同功能所耗電量而定，一般介乎二至五年間。如腕錶配置秒針並以4秒間距移動，則代表您的HAMILTON漢米爾頓腕錶需要更換電池，因為電池即將耗盡。

我們建議您將腕錶交予HAMILTON漢米爾頓授權的服務中心，或HAMILTON漢米爾頓零售商以更換電池，他們具備專業工具和測試設備，能確保服務符合Hamilton漢米爾頓的嚴格標準。

機械機芯是微型機械組成的精準儀器，並從置於機芯發條盒內的主發條獲得動力而運行。主發條的上鍊方法有兩種，一是當您走動時擺輪錘會為腕錶的主發條上鍊（即自動上鍊），二是由人手上鍊（即手動上鍊）。

如果您沒有佩戴自動上鍊或機械腕錶數天，它將會停止走動，並需要再次調校。

石英機芯以電池推動，並靠人造石英調控。

所有Hamilton漢米爾頓機芯均遵照斯沃琪集團（Swatch Group）的嚴格品質標準製造。

所有HAMILTON漢米爾頓石英機芯均按照HAMILTON漢米爾頓一貫嚴格品質標準及生產方法製造。環境溫度可能會影響石英機芯的精確度，導致每日-0.5至+0.7秒的誤差。

所有Hamilton漢米爾頓鑽石均達到「Top Wesselton VSSI」（頂級威塞爾頓VSSI淨度）質素標準。這些鑽石均從合法途徑購入，不涉及資金衝突，並遵行聯合國決議，這些資訊均詳細記載於寶石證書上。

從HAMILTON漢米爾頓授權的零售商或HAMILTON漢米爾頓網上商店購買的腕錶，均保證為真品Hamilton腕錶。

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