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ハミルトン オフィシャルサイト ライブチャットサービス

ハミルトンの直営店舗スタッフとハミルトン公式サイトをご覧いただいているお客様をオンラインでつなぎ、

「チャット」や「ビデオ通話」を使いながら、ご要望にお応えするサービスです。

こちらは、AIによる自動応答ではなく、直営店舗スタッフによるリアルタイムサービスです。

商品に関するお問い合わせや、ギフト選びのサポートはもちろん、

オンラインブティックでのショッピングに関するお問い合わせまで、幅広くご対応致します。

お客様からのご質問例

 

・ハミルトンの人気の時計が知りたい。
・自分のスタイルにあう時計はどんなモデルか相談したい。
・ギフトで時計を贈る際のアドバイスがほしい。
・時計にあうベルトについて教えてほしい。

 

直営店にお越しいただけない方々へも、店舗同様のきめ細やかなサポートをご提供するコンシェルジュサービスです。

商品知識豊富な販売スタッフがお客様お一人おひとりのご要望にお応え致します。

どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

ご利用方法

①ハミルトン公式サイト内の右下に出てくるアイコンをクリックしてください。

 

 

 ②「メッセージを入力する」の欄にご質問を入力ください。

ビデオ通話をご希望の方はチャット内にてスタッフにお申し付けください。スタッフより通話をはじめさせて頂きます。

【チャット対応時間 11:30~20:00(土日祝も対応可)】

ご利用時の注意事項

 

※スタッフが対応可能な時間帯にアイコンが表示されます。店頭の混雑状況により、お近くの対象店舗に繋がらない場合、お受けできない場合がございます。

※ご相談/ご質問内容により回答にお時間を要する場合がございます。

※ご利用状況により、会話の途中で切断される場合がございます。通信環境などをご確認のうえ、再度チャットボタンをクリックしてお問い合わせください。

※修理に関するお問い合わせはこちら

※時間外やその他のお問い合わせはこちら