离我最近的门店在哪里?
http://www.hamilton.com.cn/store_locator/

我如何查询专业腕表术语?
http://lib.hamiltonwatch.com/pdf/customer_service/faq/glossary.pdf

如何获取汉米尔顿目录册?
汉米尔顿的目录册可以在所有的官方销售点获取。您也可以从我们的主页进行下载或在客户服务(Customer Service)/联系我们(Contact)界面填写申请表进行申请。

如何获取使用说明书?
购买任何一只腕表均可获得一份使用说明书。你也可以从本网站的客户服务/用户使用手册界面进行下载。

如何维修我的汉米尔顿的腕表?
汉米尔顿国际在世界各地均设有特定的客户服务中心。请参阅客户服务/服务中心界面的全球客户服务中心清单。

如何确定我购买的是正品汉米尔顿腕表?
在汉米尔顿授权的零售商处购买的腕表均能保证为正品汉米尔顿腕表。
在您购买汉米尔顿手表后,我们会附上一份全球保修卡,上面有官方汉米尔顿经销商填写的完整信息及签字和盖章。

电池的使用寿命有多长?
电池可以持续使用两到五年,具体使用时间取决于腕表类型、大小以及各种功能所需的能量。例如,拥有计时器的腕表消耗的电量将比仅有小时和分钟显示的腕表要快。

多久需要对腕表进行一次维护?
像所有高度精密的微型机械仪器一样,一块腕表需要定期进行维护以确保运行无误。这取决于机器的型号、气候以及腕表佩戴者对腕表的保护程度。
原则上说,一般间隔期限为三至四年,取决于腕表的使用情况。

为什么汉米尔顿不能向客户直接提供零备件?
出于技术和质量的原因,我们不能向客户直接提供零备件。
汉米尔顿遍布全球的世界客户服务中心面向所有的客户开放,可以提供专业的服务,并符合汉米尔顿的高质量标准。

如何保证我的腕表使用多年仍保持其出色的品质?
磁场:请勿将您的腕表放置在扩音器或冰箱及其他电磁电器上方。
海中沐浴:请在游泳后用温清水冲洗您的腕表。
撞击:避免高温或其他冲击。如果遭受重大撞击,请将您的腕表送至经汉米尔顿授权的服务中心检修。
表冠:根据型号的不同,小心紧缩表冠,以防止水渗入腕表机件。
清洁:使用牙刷和肥皂水清洗精钢表链和所有防水表壳,并用软布擦干。
化学品:避免腕表与溶剂、清洗剂、香水和化妆品等化学品直接接触,因为它们可能会侵蚀表链、表壳和垫圈。
温度:避免腕表暴露于极端温差下(从炎热的环境中,突然进入极寒的环境中)或极端的温度下(高于60°C(140°F),低于0°C或 (32°F)。

汉米尔顿手动腕表的误差为多少?
腕表的精确度取决于机械机芯的精确度以及每个佩戴者的习惯,并且可能发生变化。具有专业资格的汉米尔顿制表技师可以对腕表的误差进行精确调校,以达到汉米尔顿的误差标准要求。
大部分未经瑞士官方天文台认证的腕表其平均误差介于每天-10/+15秒。而如需获得瑞士官方天文台认证,则手动机芯的日平均误差率必须介于-4/+6秒每天。

自动上链机芯与手动上链机芯有何区别?
两种上链机芯的区别在于上链的方式不同。手动上链腕表需要每天人工上链,而自动上链腕表通过手腕的运动带动内部转子,进行自动上链。

汉米尔顿石英腕表的误差为多少?
所有汉米尔顿石英机芯的生产都需要严格按照闻名于世的汉米尔顿工序并达到严格的品质标准。
环境温度可能影响石英机芯的精确度,出现每天介于-0.5 和 +0.7秒之间的误差。

汉米尔顿的钻石品质如何?
汉米尔顿所选用的所有钻石均为顶级威塞尔顿钻石,属于极微瑕级(VVS)。这意味着汉米尔顿钻通透度非常高,所含杂质极其微小。几乎所有的钻石都包含有微小的金刚石晶体或结构缺陷的痕迹,如非晶体碳。这些瑕疵都是自然的印记也正是每颗钻石的独特之处。
汉米尔顿钻石均购自合法渠道,不存在任何资金冲突,且遵守联合国的决议,这些信息在信用卡大小的宝石证书上均有详细记载。

我的旧款汉米尔顿腕表是否还有零备件可换?
汉米尔顿将尽一切努力,保证古董收藏品腕表的维修服务。在某些情况下,鉴于旧款腕表已经停产,可能无法保证对所有的旧款汉米尔顿腕表予以完善修理。
我们保证每款表在最后一批生产后持续提供10年的零配件供应。如果您的旧汉米尔顿表已无法修复,我们很乐意用以一些优惠政策来支持您添置一款新的汉米尔顿腕表。