Dove posso trovare il punto vendita HAMILTON più vicino?
http://www.hamiltonwatch.com/it/store-locator/

Dove posso trovare il GLOSSARIO che mi spiega i diversi concetti riguardanti l'orologeria?
http://lib.hamiltonwatch.com/pdf/customer_service/faq/glossary.pdf
 

Dove posso trovare un Catalogo HAMILTON?
Ogni Rivenditore autorizzato HAMILTON sarà felice di darle un catalogo, altrimenti, lo richieda compilando il modulo nella sezione Contatto e le verrà spedito.

Dove posso reperire le istruzioni per l'uso?
Le Istruzioni per l'uso apposite sono fornite con ogni orologio acquistato. Anche possibile fare un download dal sito Internet di tutte le Istruzioni per l'uso su "Servizio Clienti/Istruzioni per l'uso".

Come posso essere sicuro che sto comprando un orologio HAMILTON originale?
Può essere sicuro di acquistare un orologio HAMILTON originale se segue queste indicazioni:


-compri un orologio HAMILTON solo da un rivenditore autorizzato HAMILTON

-chieda la garanzia, debitamente compilata con la data, il riferimento dell’orologio e i dati del rivenditore.

Quanto dura la batteria di un orologio?
Di solito, la durata di una batteria varia dai due ai cinque anni, secondo il tipo di orologio, le sue dimensioni e la quantità di energia usata dalle varie funzioni. Per esempio, un cronografo avrà un consumo di energia più alto rispetto ad un orologio che indica solo le ore ed i minuti. Molti orologi HAMILTON possiedono un indicatore di riserva di carica: quando la lancetta dei secondi inizia a saltare ogni quattro secondi, è il momento di far sostituire la batteria da un orologiaio qualificato HAMILTON.

Ogni quanto tempo devo portare a revisionare l'orologio?
Come qualsiasi strumento di alta precisione, un orologio ha bisogno di essere controllato regolarmente in modo da essere perfettamente funzionante. Ovviamente, non possiamo indicare gli intervalli di ogni controllo, poiché tutto dipende dal modello, dal clima e dalla cura che ne ha il proprietario. Come regola generale, tra i 3 e i 4 anni, dipende dall’uso dell’orologio

Perché HAMILTON non fornisce pezzi di ricambio direttamente ai propri clienti?
Per motivi tecnici e di qualità, non possiamo fornire pezzi di ricambio individuali direttamente ai nostri clienti. I Centri Mondiali di Assistenza Clienti di HAMILTON sono disponibili ed offrono un servizio professionale, effettuato seguendo gli alti livelli di qualità di HAMILTON.

Cosa dovrei fare per essere sicuro che il mio orologio continui a funzionare perfettamente per molti anni?


-Campi magnetici: non esponga il suo orologio a intensi campi magnetici come altoparlanti, frigoriferi o altri apparecchi elettromagnetici.

-Bagni in mare: risciacqui sempre il suo orologio con acqua calda.

-Urti: è meglio evitare urti o forti scosse. In caso di urti violenti, faccia per favore controllare il suo orologio da un Centro Assistenza HAMILTON.

-Corona: secondo il modello, a spinta o a vite, si assicuri che l’acqua non entri nel meccanismo.

-Pulizia: per braccialetti in metallo e per tutte le casse impermeabili usi uno spazzolino con acqua insaponata e un panno per asciugarlo.

-Prodotti chimici: eviti il contatto diretto con solventi, detergenti, profumi, cosmetici, ecc., in quanto possono danneggiare il braccialetto, la cassa o le guarnizioni.

-Temperature: non esponga il suo orologio a repentini cambi di temperatura (esposizione a luce solare dopo immersione in acqua fredda) o temperature estreme sopra i 60°C (140°F) o sotto lo 0°C (32°F).

Cosa sono le tolleranze degli orologi meccanici HAMILTON?
La precisione degli orologi dipende dal movimento e dalle diverse abitudini di chi lo indossa, quindi, puo’ variare. Un orologiaio qualificato HAMILTON puo’ registrare la tolleranza, cioe’ il livello di precisione, di un orologio HAMILTON. La maggior parte degli orologi che non hanno un cronometro certificato hanno tolleranze medie comprese tra -10/+15 secondi al giorno. Per ottenere il titolo di cronometro certificato, la variazione media giornaliera del movimento meccanico è valutata tra -4/+6 secondi al giorno.

Qual è la differenza tra un movimento a carica automatica e uno a carica manuale?
La differenza tra questi due movimenti è il modo nel quale l’orologio è caricato. Gli orologi a carica manuale devono essere caricati ogni giorno manualmente usando la corona mentre gli orologi a carica automatica sono caricati da un rotor interno che risponde ai movimenti del polso.

Cosa sono le tolleranze degli orologi al quarzo HAMILTON?
Tutti i movimenti al quarzo HAMILTON sono prodotti in accordo con le più nuove procedure e i più alti livelli di qualità HAMILTON. La temperatura dell’ambiente può influenzare la precisione dei movimenti al quarzo, e può condurre a variazioni comprese tra -0.5 e +0.7 secondi al giorno.

E i diamanti?
Tutti i diamanti HAMILTON sono Top Wesselton, VVS. Sono stati comprati alle legittime fonti non implicate in guerre e in conformità con le risoluzioni delle Nazioni Unite, come indicato nel Certificato delle Pietre Preziose.

Sono disponibili pezzi di ricambio per il mio vecchio orologio HAMILTON?
Sfortunatamente, alcuni pezzi di ricambio si sono persi durante il nostro trasferimento dall’America alla Svizzera, quindi non è possibile garantire la riparazione dei vecchi orologi HAMILTON. HAMILTON farà del suo meglio per accertarsi che i pezzi da collezione e gli orologi d’annata vengano riparati. Qualora non sia possibile riparare un vecchio Hamilton lo sostituiremo molto volentieri.